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（开首：逐日经济新闻）

据红星成本局，自10月13日晚启动，多地多名用户反应，其新购买的iPhone 17及iPhone 17 Pro Max无法激活，这一问题合手续至10月14日上昼仍未获得措置，在外交媒体上激发关爱。

图片开首：每经记者 张建 摄 （图文无关）

在外交平台上，有网友发布的页面教导流露：“此iPhone在未连结互联网时无法激活。请重试，或将此iPhone连结至Mac 或PC以激活。”

图片开首：小红书截图

凭证寰宇各地用户发布的截图和态状，生手机在激活经过中反复教导“无法激活”，并暴戾查验收罗连结或连结至电脑。但不管是更换Wi-Fi、使用蜂窝数据，照旧尝试连结Mac或PC，统统旧例的排障次第均告失败，阐发了问题源于苹果处事端，而不是用户成立或收罗环境导致的。

据山东播送电视台闪电新闻，多地新机用户称“被背刺了”。

图片开首：山东播送电视台闪电新闻视频截图

据媒体报谈，10月14日下昼，有媒体以销耗者身份致电苹果官方客服，对方称这“并非个例”，有可能是处事器“存在故障的情况”，与苹果手机成立硬件无关。客服示意，具体故障措置技艺待定，并暴戾换个技艺段再进行激活操作，联系故障讲明已发送至电子邮箱。

在这份苹果官方邮件中，苹果示意，要是无法激活iPhone或iPad，暴戾继承三个操作模式，即：再行启动iPhone或iPad；要是使用的是蜂窝数据连结，请改为连结至可靠的无线局域网；尝试激活时，要是在iPhone或iPad上收到一条失实信息，教导激活处事器暂时不行用或无法接通，请稍等几分钟，然后再重迭上述模式。若仍无法激活iPhone或iPad，苹果官方暴戾改用电脑重试。

不外，凭证寰宇各地用户发布的截图和态状，不管是更换Wi-Fi、使用蜂窝数据，照旧尝试连结Mac或PC，统统旧例的排障次第均宣告失败，问题的措置大要还需有待苹果处事端的鼓吹。

除无法平淡激活外，还有部分用户反应苹果订阅也无法平淡付费。

值得防卫的是，这次处事故障并非孤例。本年5月，苹果曾经出现大规模处事宕机，合手续约一小时。其时用户无法平淡登录其Apple ID和iCloud账户，之后无法通过Apple Pay完成支付，以及官网和零卖店内结账清贫。此外，部分用户尝试新成立激活时际遇iCloud激活锁的问题。

不外，有业内东谈主士指出，关于苹果这么体量的科技巨头而言，在旗舰家具发售的关节节点出现如斯大面积、长技艺的处事器宕机，实属旷费。

达成当地技艺10月14日收盘，苹果报247.77好意思元，涨幅0.04%，最新市值约3.7万亿好意思元。

逐日经济新闻概述证券时报、红星成本局、山东播送电视台闪电新闻、公开辛劳

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