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(开首:逐日经济新闻)
据红星成本局,自10月13日晚启动,多地多名用户反应,其新购买的iPhone 17及iPhone 17 Pro Max无法激活,这一问题合手续至10月14日上昼仍未获得措置,在外交媒体上激发关爱。
图片开首:每经记者 张建 摄 (图文无关)
在外交平台上,有网友发布的页面教导流露:“此iPhone在未连结互联网时无法激活。请重试,或将此iPhone连结至Mac 或PC以激活。”
张开剩余71%图片开首:小红书截图
凭证寰宇各地用户发布的截图和态状,生手机在激活经过中反复教导“无法激活”,并暴戾查验收罗连结或连结至电脑。但不管是更换Wi-Fi、使用蜂窝数据,照旧尝试连结Mac或PC,统统旧例的排障次第均告失败,阐发了问题源于苹果处事端,而不是用户成立或收罗环境导致的。
据山东播送电视台闪电新闻,多地新机用户称“被背刺了”。
图片开首:山东播送电视台闪电新闻视频截图
据媒体报谈,10月14日下昼,有媒体以销耗者身份致电苹果官方客服,对方称这“并非个例”,有可能是处事器“存在故障的情况”,与苹果手机成立硬件无关。客服示意,具体故障措置技艺待定,并暴戾换个技艺段再进行激活操作,联系故障讲明已发送至电子邮箱。
在这份苹果官方邮件中,苹果示意,要是无法激活iPhone或iPad,暴戾继承三个操作模式,即:再行启动iPhone或iPad;要是使用的是蜂窝数据连结,请改为连结至可靠的无线局域网;尝试激活时,要是在iPhone或iPad上收到一条失实信息,教导激活处事器暂时不行用或无法接通,请稍等几分钟,然后再重迭上述模式。若仍无法激活iPhone或iPad,苹果官方暴戾改用电脑重试。
不外,凭证寰宇各地用户发布的截图和态状,不管是更换Wi-Fi、使用蜂窝数据,照旧尝试连结Mac或PC,统统旧例的排障次第均宣告失败,问题的措置大要还需有待苹果处事端的鼓吹。
除无法平淡激活外,还有部分用户反应苹果订阅也无法平淡付费。
值得防卫的是,这次处事故障并非孤例。本年5月,苹果曾经出现大规模处事宕机,合手续约一小时。其时用户无法平淡登录其Apple ID和iCloud账户,之后无法通过Apple Pay完成支付,以及官网和零卖店内结账清贫。此外,部分用户尝试新成立激活时际遇iCloud激活锁的问题。
不外,有业内东谈主士指出,关于苹果这么体量的科技巨头而言,在旗舰家具发售的关节节点出现如斯大面积、长技艺的处事器宕机,实属旷费。
达成当地技艺10月14日收盘,苹果报247.77好意思元,涨幅0.04%,最新市值约3.7万亿好意思元。
逐日经济新闻概述证券时报、红星成本局、山东播送电视台闪电新闻、公开辛劳
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发布于:北京市